16еместо
voda-cao.ru, voda-uzao.ru, voda-moscow.ru « все идеи проекта

82

-15
+97

не сохраняются данные

заполняю показания счетчиков, нажимаю "сохранить" и никаких зеленых надписей, что данные сохранены не появляются, и непонятно - приняты показания или нет.

Елена, 22.11.2012, 14:42
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Процентр, 23.11.2012, 12:31
Елена, войдите повторно в систему и посмотрите покажет ли сайт данные, которые вы вводили. Если данных нет, то сообщите пожалуйста название и версию вашего браузера и адрес — мы проверим в чем может быть проблема.
Елена, 23.11.2012, 20:45
Вышла и зашла по новой - данные стоят только в тех "окошках" где набирала, справа так и остались старые данные за октябрь, может так и должно быть?
Процентр, 24.11.2012, 22:56
Так и должно быть. Справа показаны данные за предыдущий период, а в «окошках» данные за текущий месяц. Вы можете изменить их в любой момент до окончания приема показаний.
Ольга, 23.04.2013, 23:32
добрый день хотела ввести данные по воде и не пойму показатели для холодной воды для ввода есть а горячей нет подскажите как ввести показания горячей воды
александр, 03.07.2013, 01:41
на сохранение никаких предупреждений не последовало.сеанс закончил а в конце месяца ЕРС сообает об отсутствии записи покааний счетчиков за июнь
Муромский Кирилл, 03.07.2013, 14:20
Александр, войдите повторно в систему и посмотрите покажет ли сайт данные, которые вы вводили. Если данных нет, то сообщите пожалуйста название и версию вашего браузера и адрес — мы проверим в чем может быть проблема.
александр, 11.07.2013, 22:34
Internet Explorer v.8
Лада Тимофеева, 18.07.2013, 22:27
Здравствуйте, не могу ввести свои данные, не пойму в чем дело, система пишет, что данные неверные. Вообще-то июнь мне рассчитали по среднему потреблению, т.к. я отправила показания счетчика по старому емейл-адресу ЕРЦ и позже 20-го числа. Так что сравнение данных идет не с июнем, а с маем - может, в этом дело? А как же мне теперь быть?
Ввела данные за май. Однако подтверждения на компьютере не увидел Отметила изменение в сумме общей платы за ЖКХ. Она полностью соответствовала майской квитанции .оплатила.Получила информацию, и чек, что ЖКХ оплачены.(где-то в районе двадцатых чисел мая). После этого практически получала каждый день по 6-8 предупреждений, что необходимо передать показатели за МАЙ. На сайте же так и висят показатели за апрель. Ещё раз повторяю: передавала 2 раза. И платила только после увеличения общей суммы платы по ЖКХ на этом же сайте. Сейчас там висит надпись: задолженностей за последние полгода НЕТ.
Вопрос:не придётся ли мне платить за май 2 раза?
Вопрос: Делаете отличное,доброе дело! Можно по чётче? И от ненужных СМВ голова пухнет!!!!
И всё таки с благодарностью за удобство оплаты
Затевахина М.В ma-z@mail.ru 8 903 749 1591
Процентр, 05.06.2015, 20:10
Марина, к сожалению, показания за май не сохранились в нашей системе. Наш сотрудник свяжется с вами, чтобы выяснить, почему это произошло. Смс-напоминания вам приходили именно потому, что не были сохранены показания за май. В платежке же используются показания, которые вы передавали в предыдущий месяц, то есть в оплаченной вами платежке за май были учтены показания, которые вы внесли в апреле.
Ввела показания за май, подтверждений на компьютере не увидела. Как быть?
Куда исчезли данные за май месяц??????????? отправляла 20-го числа..

Оставить комментарий